Aligarh News: मैसेज, डाक्यूमेंट्स, फोटो और वीडियो को भेजने के लिए व्हाट्सएप सोशल मीडिया में सबसे लोकप्रिय माध्यम है. अब अलीगढ़ के विद्युत उपभोक्ता अपने मोबाइल पर उपलब्ध व्हाट्सएप से अपना बिजली का बिल तुरंत जमा कर सकेंगे. बिजली विभाग विद्युत उपभोक्ताओं के व्हाट्सएप नंबर पर बकाया बिजली बिल की जानकारी के साथ एक लिंक सेंड कर रहा है. इस पर जाकर बिजली का बिल तुरंत जमा किया जा सकता है. अलीगढ़ में अभी यह सेवा घंटाघर बिजली घर से शुरू की गई है.
अलीगढ़ के विद्युत उपभोक्ताओं का मास्टर डाटा में मोबाइल नंबर सेव रहता है. सॉफ्टवेयर के द्वारा मास्टर डाटा से उपभोक्ता का नाम, अकाउंट आईडी और बिल बकाया की जानकारी को लेकर बिजली घर के नंबर से उपभोक्ता को व्हाट्सएप पर मैसेज किया जाता है. जिसके लिए सॉफ्टवेयर को एक्शल में रखी गई जानकारी से व्हाट्सएप को लिंक कर दिया जाता है. नया सॉफ्टवेयर ऐसा है कि वह स्वयं उपभोक्ता का व्हाट्सएप नंबर सिलेक्ट कर व्हाट्सएप पर मैसेज भेज देता है. बिजली विभाग पहले चरण में, जो उपभोक्ता डिफॉल्टर हैं, उनके पास व्हाट्सएप पर बकाया मैसेज भेज रहा है जिसका रिस्पांस अच्छा मिल रहा है आगे बिजली विभाग सभी उपभोक्ताओं को व्हाट्सएप पर बकाया बिल व लिंक भेजने की योजना बना रहा है.
बिजली विभाग का व्हाट्सएप पर मैसेज व लिंक भेजने की प्लानिंग में वह नंबर दिक्कत कर सकते हैं, जो व्हाट्सएप पर नहीं है. कई नंबर ऐसे देखने में आते हैं, जो केवल कॉलिंग पर हैं, व्हाट्सएप उपयोग नहीं करते. अगर वह नंबर मास्टर डाटा में सेव है, तो उन को व्हाट्सएप पर मैसेज नहीं भेजा जा सकेगा. बिजली विभाग को सामान्य टेक्स्ट मैसेज भेजने की प्लानिंग ऐसे बिना व्हाट्सएप वाले नंबरों के लिए करनी होगी.
रिपोर्ट : चमन शर्मा
