WhatsApp Outage Reason: मैसेजिंग प्लैटफॉर्म व्हाट्सऐप ने मंगलवार को हुई सर्विस आउटेज पर अपनी रिपोर्ट आईटी मंत्रालय को सौंप दी है. मंत्रालय ने मेटा के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लैटफॉर्म से सेवा बाधित होने की वजहों को साझा करने को कहा था. बता दें कि मंगलवार को व्हाट्सऐप सेवाओं में आयी बाधा से यूजर्स ने टेक्स्ट और वीडियो संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने की शिकायत की थी. लगभग दो घंटे के बाद इंस्टैंट मैसेंजर की सेवाएं फिर से बहाल हो पाई थीं.
त्वरित संदेश सेवा देने वाले मंच व्हाट्सऐप ने मंगलवार को अपनी सेवा में बड़े पैमाने पर हुए गतिरोध को लेकर सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) मंत्रालय को रिपोर्ट सौंप दी है. आधिकारिक सूत्रों ने बृहस्पतिवार को कहा कि व्हाट्सऐप ने अपनी सेवा में पैदा हुए गतिरोध से जुड़ी रिपोर्ट आईटी मंत्रालय को सौंप दी. मंत्रालय ने मेटा के स्वामित्व वाली व्हाट्सऐप से इस गतिरोध की वजह साझा करने को कहा था.
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व्हाट्सऐप की मैसेजिंग सेवाएं मंगलवार दोपहर करीब दो घंटे तक बाधित रही थीं. सेवाओं के अचानक ठप हो जाने के कारण भारत से लेकर ब्रिटेन तक बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता लगभग दो घंटे तक एक दूसरे को कोई संदेश (टेक्स्ट) और वीडियो नहीं भेज सके. अभी यह पता नहीं लग पाया है कि व्हाट्सऐप ने बड़े पैमाने पर हुई सेवा खामी के लिए किस तरह के कारण बताये हैं. उसके प्रवक्ता ने मंगलवार देर रात जारी बयान में कहा था, तकनीकी खामी के कारण सेवाएं बाधित हुई हैं.
सेवाओं में बाधाओं की घटनाओं पर निगरानी रखने वाले डाउनडिटेक्टर के अनुसार, व्हाट्सऐप कई क्षेत्रों में कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं कर रहा था. दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और कोलकाता समेत प्रमुख शहरों में व्हाट्सऐप उपयोगकर्ता सेवाओं में व्यवधान से प्रभावित थे. (इनपुट : भाषा)