नयी दिल्ली : भारतीय दूरसंचार उद्योग ने साल 2015 में 100 करोड़ ग्राहकों के बड़े आंकडे को लांघ लिया लेकिन कॉल ड्राप के मुद्दे ने उनकी इस उपलब्धि में एक तरह से रंग में भंग डाला. दूरसंचार कंपनियां अब नये साल में रिलायंस जियो की संभावित आमद के मद्देनजर और कडी प्रतिस्पर्धा के लिए कमर कस रही हैं. नेटवर्क निष्पादन को लेकर सरकार द्वारा मोबाइल कंपनियों की खिंचाई के बावजूद मोबाइल पर बात करते समय कॉल का बीच में ही कट जाना यानी कॉल ड्राप का मुद्दा अब भी अनेक सर्किलों में बडी चिंता है. कंपनियों का नेटवर्क संबंधी निष्पादन अब भी इष्टतम से बहुत नीचे है.
सरकार को हालांकि उम्मीद है कि कॉल ड्राप की समस्या नये साल में बीती बात बन जाएगी क्योंकि दूरसंचार कंपनियां और अधिक टावर लगा रही हैं. इसके साथ ही कंपनियों के लिए और स्पेक्ट्रम भी यथाशीघ्र उपलब्ध हो सकता है. दूरसंचार मंत्री रविशंकर प्रसाद ने कहा, ‘सरकार यथाशीघ्र स्पेक्ट्रम की नीलामी करना चाहेगी जो कि ट्राई की सिफारिशों पर निर्भर करता है.’ इसके साथ ही उन्होंने कहा कि स्पेक्ट्रम की कमी कोई मुद्दा नहीं है क्योंकि स्पेक्ट्रम भागीदारी और कारोबार दिशा निर्देश पहले ही लागू कर दिये गये हैं जिनका इस्तेमाल दूरसंचार कंपनियां अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए कर सकती हैं.
नये साल में दूरसंचार ग्राहकों के लिए कई नयी सेवाएं भी वहनीय दरों पर आ सकती हैं. सरकार मोबाइल फोन पर अतिरिक्त फीचरों के लिए नई नीति तैयार कर रही है. इनसे ग्राहक अपनी स्थानीय भाषा में संवाद कर सकेंगे और अपने फोनों के जरिए ई-पेमेंट जैसी सेवाएं ले सकेंगे. प्रसाद ने कहा, ‘प्रधानमंत्री कह चुके हैं कि प्रशासन मोबाइल पर उपलब्ध होना चाहिए इसलिए हम ई भुगतान जैसे अतिरिक्त फीचर मोबाइल फोनों पर उपलब्ध कराने के लिए उचित नीतिगत ढांचे के जरिए दूरसंचार कंपनियों को प्रोत्साहित करने हेतु पहल करने जा रहे हैं.’
वैसे नया साल दूरसंचार उद्योग के लिए कई मायनों में महत्वपूर्ण साबित होने जा रहा है और कॉल ड्रॉप, नेट निरपेक्षता बहस व स्पेक्ट्रम की उपलब्धता जैसे मुद्दे बडे होंगे. वहीं दूरसंचार उपभोक्ता नये साल में अपने मोबाइल बिल में कुछ कमी की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि कई जगह पर सार्वजनिक वाईफाई उपलब्ध हो सकती है. इसको साथ ही 4जी इंटरनेट स्पीड के साथ रिलायंस जियो बाजार में आने वाली है जिससे इंटरनेट की कीमतों पर दबाव होगा. मौजूदा दूरसंचार कंपनियों ने इस दिशा में पहले से ही तैयारी शुरू कर दी है.
भारती एयरटेल, वोडाफोन व आइडिया सेल्यूलर पहले ही अपनी 4जी सेवाएं शुरू कर चुकी हैं. डेलायट हसकिंस एंड सेल्स एलएलपी के पार्टनर हेमंत जोशी ने कहा, ‘कीमतें दबाव में रहेंगी और 2016 में कीमतों के मोर्चे पर अच्छा खासा दबाव देखने को मिल सकता है. कडी प्रतिस्पर्धा से कई नवोन्मेषी शुल्क दर योजनाएं सामने आ सकती हैं.’ भारती एयरटेल ने अगले तीन साल में नेटवर्क में 60,000 करोड रुपये के निवेश की घोषणा की है. इस साल की पहली तिमाही में 1.1 लाख करोड रुपये के स्पेक्ट्रम अधिकार बेचे गये. सरकार अब स्पेक्ट्रम नीलामी के दूसरे दौर की तैयारी कर रही है जो कि अगले साल होगी. क्रेडिट रेटिंग एजेंसी मूडीज को लगता है कि भारतीय दूरसंचार क्षेत्र अगले 12-18 महीने में 5-6 प्रतिशत की दर से बढेगा.
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