नयी दिल्लीः रेलवे का टिकट आैर अपने गंतव्य पर ठहरने आैर टैक्सी बुक कराने के लिए अब आपको अधिक पचड़े का सामना नहीं करना पड़ेगा. इसका कारण यह है कि रेलवे ने बहुप्रतीक्षित इंटीग्रेटेड एप सारथी लॉन्च कर दिया है. सारथी आपको रेलवे से जुड़ी हर मसले का हल कर देगा. सारथी यानी एक ऐसा एप्लिकेशन जिससे आप रेल टिकट बुक करने के साथ ही रेलगाड़ियों से संबंधित तमाम तरह की जानकारी हासिल कर पायेंगे. इसके साथ ही, अगर आपको यात्रा के दौरान कोर्इ परेशानी होती है या फिर रेलवे की सुविधाएं पाने में कहीं बाधा आती हो, तो आप इस एप के जरिये अपनी शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं. इस एप के लॉन्च के साथ ही अब आप रेलवे से जुड़ी हर तरह की बुकिंग कर पायेंगे.
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रेलवे के अधिकारियों की आेर से दी गयी जानकारी के अनुसार, इससे टिकट, खाना, टैक्सी, कुली, वेटिंग रूम, व्हील चेयर और आर्इआरसीटीसी एयर बुकिंग भी कर सकते हैं. इसी ऐप पर आप अपना पीएनआर स्टेटस चेक कर सकते हैं. इस एप के जरिये आप लाइव ट्रेन स्टेटस भी देख सकते हैं. इतना ही नहीं, अब आपको अलग से 182 हेल्पलाइन पर फोन करने की जरूरत नहीं है. सुरक्षा से जुड़े किसी भी विषय के लिए आप इस ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं.
अधिकारियों का कहना है कि इसी तरह जिन सामान्य शिकायतों के लिए आप 138 नंबर को डायल करते थे. उनके लिए भी आप इस ऐप से मदद ले सकते हैं. खास बात ये है कि इस इस ऐप के जरिये आप अनारक्षित कैटेगरी के टिकट भी बुक कर सकते हैं. रेलवे को उम्मीद है कि इस डिजिटल पहल से टिकट काउंटर पर भीड़ कम होगी. शुरुआत में सारथी को एंड्रॉएड प्लेटफार्म पर लॉन्च किया गया है. रेलवे के अधिकारियों का कहना है कि जल्द ही इसे windows और iOS पर भी लॉन्च किया जायेगा.
बता दें कि अब तक अलग-अलग सर्विसेज़ के लिए रेलवे ने अलग ऐप रखे थे लेकिन अब ये सारे काम एक ही ऐप से हो जाएंगे. जिन ऐप का काम इस एक एप से हो जायेगा, उनमें irctc रेल कनेक्ट, UTS इन मोबाइल, NTES, irctc टूरिज्म और क्लीन माई कोच आदि शामिल हैं.