पटना वासियों के जलापूर्ति संबंधी समस्या का समाधान अब आसानी से हो पाएगा. इस के लिए पटना नगर निगम ने एक खास वाहन तैयार किया है. जो की शहर की जलापूर्ति से संबंधित समस्याओं का समाधान करेगा. इस सुविधा का फायदा उठाने के लिए नगर निगम ने एक टोल फ्री नंबर भी जारी किया है. जिस पर शिकायत दर्ज करा कर मदद ली जा सकती है.
पटना नगर निगम द्वारा शहर में जलापूर्ति सम्बंधित किसी तरह की शिकायत होने पर त्वरित कार्रवाई की जाएगी. पटना नगर निगम द्वारा इसके लिये जलापूर्ति सेवा वाहन तैयार किया गया है. यह वाहन जलापूर्ति संबंधित किसी भी तरह की समस्या जैसे मोटर खराबी, पाइप लाइन में लीकेज, गंदे पानी अथवा अन्य तरह की खराबी होने पर उसका न्यूनतम समय में निष्पादन करेगी. आम जनों को इस सुविधा का फायदा उठाने के लिए बस पटना नगर निगम के टोल फ्री नंबर 155304 पर फोन कर इसकी शिकायत दर्ज करवानी होगी.
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पटना नगर निगम मुख्यालय से सभी अंचलों को गाड़ियां उपलब्ध करवाई गई हैं. इन सभी गाड़ियों की ब्रांडिंग भी की गई है. ब्रांडिंग की वजह से यह गाड़ियां दूर से ही क्विक रिस्पांस टीम जल आपूर्ति शाखा की पहचान दर्शाती हैं. इन गाड़ियों पर आवश्यक टूल किट भी उपलब्ध करवाए गए हैं. जिससे किसी तरह की समस्या आने पर गाड़ियां घटनास्थल पर जाएं और जल्द से जल्द लोगों की समस्याओं का निवारण करें. इस सेवा के माध्यम से मुख्यालय द्वारा प्रतिदिन आने वाली शिकायत एवं उसके समाधान पर भी मॉनिटरिंग की जाएगी.