कई बैंक ग्राहकों को ‘भारतीय स्टेट बैंक’ (SBI) से एक संदेश प्राप्त हुआ है, जिसमें उन्हें सूचित किया गया है कि उनका योनो खाता डिएक्टिवेट कर दिया गया है, ऐसे में अगर वह अपने एसबीआई योनो अकाउंट को फिर से सक्रिय करने के लिए अपना स्थायी खाता संख्या पैन (PAN) अपडेट करने की आवश्यकता है. अगर आप भी ऐसे मैसेज पाने वालों में से हैं, तो बता दें कि ये मैसेज ‘फर्जी’ है. सरकार के आधिकारिक तथ्य-जांचकर्ता, पीआईबी फैक्ट चेक (PIB Fact Check) ने एसबीआई ग्राहकों को फर्जी संदेश के बारे में चेतावनी दी है.
पीआईबी फैक्ट चेक ने एक ट्वीट के माध्यम से कहा, ”एसबीआई के नाम से जारी एक #फर्जी संदेश ग्राहकों से अपने खाते को अवरुद्ध होने से बचाने के लिए अपना पैन नंबर अपडेट करने के लिए कह रहा है. कभी भी ईमेल/एसएमएस का जवाब न दें, जिसमें आपकी व्यक्तिगत या बैंकिंग जानकारी साझा करने के लिए कहा गया हो,” इसमें कहा गया है, ‘एसबीआई कभी भी मैसेज के जरिए पर्सनल डिटेल नहीं मांगता.
A #Fake message issued in the name of SBI is asking customers to update their PAN number to avoid their account from getting blocked#PIBFactCheck
▶️Never respond to emails/SMS asking to share your personal or banking details
▶️Report at👇
✉️ report.phishing@sbi.co.in
📞1930 pic.twitter.com/GiehqSrLcg
— PIB Fact Check (@PIBFactCheck) August 27, 2022
इस तरह का फर्जी मैसेज मिलने के बाद एसबीआई के ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
पीआईबी ने नागरिकों से अपील की है कि वे इस तरह के संदेशों की रिपोर्ट report.phishing@sbi.co.in पर ईमेल लिखकर या हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करके जानकारी दे सकते हैं.
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वित्त वर्ष 2021-22 में, बैंक ग्राहकों को धोखाधड़ी से लगभग 179 करोड़ का नुकसान हुआ. आरबीआई के आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार, वित्त वर्ष 2020-21 में, “एटीएम / डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और इंटरनेट बैंकिंग धोखाधड़ी” में खोई गई, कुल राशि 216 करोड़ थी. इस बीच, एसबीआई के अध्यक्ष दिनेश कुमार खारा ने यह भी कहा कि बैंक जल्द ही केवल योनो के साथ आएगा जो कई और उन्नत सुविधाओं और कार्यात्मकताओं के साथ योनो 2.0 है.
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