IRCTC: भारतीय रेलवे जल्द ही यात्रियों की सुविधा के लिए एक नया ‘IRCTC सुपर ऐप’ लॉन्च करने जा रहा है. इस ऐप की मदद से यात्रियों को ट्रेन बुकिंग, रियल-टाइम ट्रेन स्टेटस, शिकायत निवारणऔर कई अन्य सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलेंगी. रेलवे मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया है कि यह ऐप दिसंबर तक लॉन्च होने की संभावना है.
Super App से यात्रियों को क्या होंगे फायदे?
इस सुपर ऐप के जरिए यात्रियों को निम्नलिखित सुविधाएं मिलेंगी:
- ट्रेनों की लाइव स्थिति: यात्री अपनी ट्रेन की लोकेशन और रियल-टाइम स्टेटस देख सकेंगे.
- प्लेटफॉर्म पास बुकिंग: प्लेटफॉर्म टिकट आसानी से बुक किया जा सकेगा.
- फीडबैक और शिकायतें: ऐप के जरिए यात्री अपनी समस्याएं और सुझाव सीधे रेलवे को भेज सकते हैं.
- फूड सर्विस: सफर के दौरान भोजन ऑर्डर करने की सुविधा उपलब्ध होगी.
डिजिटल सेवाओं को सरल बनाने की पहल
इस सुपर ऐप को भारतीय रेलवे की IT शाखा CRIS (Centre for Railway Information Systems) द्वारा विकसित किया जा रहा है. इसे IRCTC और CRIS के बीच बेहतर समन्वय के साथ तैयार किया गया है ताकि यात्रियों को सभी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर आसानी से उपलब्ध हो सकें. यह ऐप रेलवे के राजस्व में वृद्धि करने के साथ-साथ यात्रियों की यात्रा को अधिक आरामदायक बनाएगा.
कैसे करें सुपर ऐप डाउनलोड?
यात्री इस सुपर ऐप को डाउनलोड करके अपनी सभी जरूरतों को पूरा कर सकेंगे. ऐप को डाउनलोड करने के बाद एक ही लॉगिन से ट्रेन बुकिंग, प्लेटफॉर्म पास, शिकायतें और अन्य सेवाओं का उपयोग किया जा सकेगा. हालांकि, IRCTC का मौजूदा टिकट बुकिंग सिस्टम भी पहले की तरह चालू रहेगा.
रेलवे के लिए बड़ा कदम
यह सुपर ऐप भारतीय रेलवे की सेवाओं को और अधिक डिजिटल और सुगम बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है. दिसंबर 2024 तक इसके लॉन्च होने की संभावना है जिससे यात्रियों की यात्रा अनुभव को बेहतर और सुविधाजनक बनाया जा सकेगा.
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